Puede que necesites desinstalar la aplicación de Fubo para corregir un problema técnico. Selecciona tu dispositivo a continuación para ver los pasos para desinstalar. Una vez que estés listo para reinstalar Fubo en tu dispositivo, puedes encontrar ayuda aquí.
- Ve a Ajustes
- Selecciona Aplicaciones
- Selecciona Administrar Aplicaciones Instaladas
- Selecciona Fubo
- Selecciona Desinstalar
- Ve a Ajustes
- Selecciona Aplicaciones
- Selecciona Ver todas las aplicaciones
- Selecciona Fubo
- Selecciona Desinstalar
- Ve a Ajustes
- Selecciona Aplicaciones
- Selecciona Ver todas las aplicaciones
- Selecciona Fubo
- Selecciona Desinstalar
- Selecciona la aplicación que deseas eliminar, luego mantén presionado el centro del clickpad (Siri Remote de 2ª generación o posterior) o la superficie táctil (Siri Remote de 1ª generación)
- Selecciona Eliminar aplicación, luego selecciona Eliminar o Desinstalar
- Desinstalar una aplicación la elimina de la pantalla de inicio para liberar espacio de almacenamiento, pero conserva sus datos en caso de que la instales nuevamente
- Eliminar una aplicación también elimina sus datos, puedes descargar cualquier aplicación nuevamente que hayas comprado en la App Store, pero los datos pueden no ser restaurados
Como la aplicación en navegadores es a través del sitio web fubo.tv, no hay opción de desinstalar. Si tienes problemas técnicos viendo Fubo en tu navegador web, cierra el vídeo que estás viendo y pulsa el botón refrescar para cargar la página de nuevo.
- Sitúate sobre la app y mantenla pulsada en la pantalla hasta que comience a moverse
- Pulsa la X en la app de Fubo
- Selecciona Eliminar
- Presiona el botón de Inicio en el control remoto LG
- Deslízate por la parte derecha de la fila de inicio hasta que veas el ícono del lápiz
- Selecciona el ícono del lápiz para introducir el Modo Editar
- Usa la flecha de la izquierda en tu control remoto para encontrar la app de Fubo y situarte sobre ella
- Presiona OK, y usa después la flecha arriba para situarte sobre el ícono que aparece en la parte superior de la app
- Presiona OK otra vez, y después selecciona Sí en el mensaje de confirmación
- Finalmente, selecciona Hecho
Fubo está ya preinstalado en los modelos compatibles de VIDAA Smart OS TVs, por lo que no existe la opción de desinstalar. Si estás experimentando algún tipo de problema técnico con Fubo en tu VIDAA Smart OS TVs, mantén pulsado el botón ATRÁS en tu control remoto para cerrar la app, y después ábrela de nuevo.
- Selecciona la app
- Pulsa el botón * (Estrella)
- Selecciona Eliminar canal
- Selecciona Eliminar
-
Presiona el botón Fuente en el control remoto de Samsung
- O en Inicio según el modelo de TV
- Selecciona APPS
- Después, localiza la rueda de Ajustes
- Selecciona ELIMINAR
-
Una vez que elimines la app, apaga y enciende la TV:
- Apaga la TV
- Desconecta de la corriente eléctrica
- Espera durante 10 segundos y enchúfala de nuevo
- Enciende la TV
Debido a que la plataforma SmartCast no permite añadir o eliminar pasos adicionales, llevar a cabo un restablecimiento de fábrica del dispositivo es la forma de desinstalar la app.
- Presiona el botón Menú en tu control remoto
- Selecciona el menú Sistema
- Selecciona Restablecer y Admin
- Selecciona Restablecer a Ajustes de Fábrica
Nota: Restablecer tu dispositivo a los ajustes de fábrica hará que se elimine cualquier ajuste personal como datos de acceso o ajustes de audio/video. En el caso de que sea necesario restablecer a los ajustes de fábrica, recomendamos grabar estos datos antes de llevarlo a cabo.
- Presiona el botón Xbox
- Selecciona Mis juegos & apps
- Selecciona Aplicaciones
- Selecciona la app de Fubo
- Pulsa el botón Menú
- Selecciona Desinstalar
- Selecciona Desinstalar todo para confirmar