Si estás reproduciendo una de nuestras transmisiones en 4K y los colores no aparecen bien, por ejemplo si el rojo aparece como naranja, puede deberse a los ajustes HDR establecidos en tu dispositivo.
Intenta deshabilitar HDR y comprueba si los colores se ven mejor. Si esto no funciona, desafortunadamente, no podemos ofrecerte otra solución.
Por lo que estas señales se codifican de distintas maneras y puede que no funcionen igual para todos los displays.
¿Cómo desactivo HDR en mi dispositivo?
Elige tu dispositivo:
- Ve a la pantalla de inicio de FireTV
- Ve a Ajustes
- Selecciona Pantalla y Sonidos
- Selecciona Pantalla
- Selecciona Resolución de Vídeo
- Selecciona 8 bits para deshabilitar HDR
- Ve a la pantalla de inicio de Apple TV
- Ve a Ajustes
- Selecciona Vídeo y Audio
- Selecciona 4K SDR para deshabilitar HDR
- Ve a la página de inicio de Roku
- Ve a Ajustes
- Selecciona Tipo de Pantalla
- Elige 4K 30Hz o 4K 60Hz para deshabilitar HDR
¿Cómo deshabilito HDR en la pantalla de mi TV?
Sigue las instrucciones de tu fabricante para cambiar los ajustes de pantalla en tu televisor.