Descripción general
Si tu conexión a internet no es lo suficientemente rápida, es posible que experimentes almacenamiento en búfer al transmitir Fubo.
Normalmente, Fubo ajusta la calidad del video para coincidir con la velocidad de tu internet y evitar el almacenamiento en búfer. Si el problema persiste, puedes reducir manualmente la calidad del video en tu dispositivo.
Esta función no está disponible en algunos dispositivos compatibles con Fubo. Para obtener ayuda, consulta los sitios de soporte de dispositivos enlazados. Ten en cuenta que los cambios en la configuración del dispositivo se aplicarán a todas las aplicaciones de transmisión de video.
Encuentra tu tipo de dispositivo a continuación para obtener detalles sobre cómo cambiar la calidad de video en tu aplicación de Fubo:
📺 Dispositivos de TV (Smart TVs, Dispositivos de Streaming, Decodificadores)
- Presiona Arriba en el control remoto de tu dispositivo para acceder a los controles del reproductor.
- Desplázate hacia la derecha y selecciona Configuración
- Selecciona una configuración de calidad de video más baja de las opciones disponibles.
- Usa el botón Atrás en el control remoto de tu dispositivo para cerrar el menú de Configuración.
- Mira durante unos minutos para ver si el almacenamiento en búfer continúa.
- Si el almacenamiento en búfer continúa, repite los pasos 1-5, seleccionando una configuración más baja cada vez hasta que deje de ocurrir.
No disponible en los siguientes dispositivos de TV
Usa los enlaces proporcionados para obtener ayuda sobre cómo realizar este cambio en la configuración de tu dispositivo (los enlaces se abrirán en una nueva pestaña):
- Apple TV - Soporte de Apple
- Hisense VIDAA TV - Soporte de Hisense USA
- LG TV - Soporte de LG
- Roku - Soporte de Roku
- Samsung Smart TV - Soporte de Samsung
- Vizio TV - Soporte de Vizio
- Xbox One - Soporte de Xbox
- Xumo - Soporte de Xumo
🖥️ Navegadores web (Escritorio/Portátil)
- Mientras ves un video en vivo, mueve el mouse sobre el ícono de Configuración en la esquina inferior derecha de la pantalla.
- Selecciona una configuración de menor calidad en las opciones bajo Calidad de Video
- Mira durante unos momentos para ver si el almacenamiento en búfer continúa.
- Si el almacenamiento en búfer continúa, selecciona una configuración más baja hasta que se detenga.
📱 Dispositivos móviles (Teléfonos/Tabletas)
- Mientras ves un video, toca en cualquier parte de la pantalla para abrir los controles del reproductor.
- Toca Calidad de Video
- Selecciona una calidad más baja de las opciones disponibles.
- Mira durante unos momentos para ver si el almacenamiento en búfer continúa.
- Si el almacenamiento en búfer continúa, selecciona una configuración más baja hasta que se detenga.
No disponible en los siguientes dispositivos móviles
- Apple:
- iPad
- iPhone
- iPod
- La opción para ajustar manualmente la calidad de video no está disponible en dispositivos iOS; la calidad de transmisión se ajustará automáticamente según la velocidad de tu conexión a internet.