Puede hacer cambios en su suscripción de manera rápida y fácil en Mi Cuenta.
Si se registró a través de la facturación en la aplicación de Roku, actualmente no puede realizar ningún cambio en su suscripción a través del sitio web de fubo.tv. Los cambios deben hacerse en su dispositivo Roku. Obtenga más información aquí.
¿Qué le gustaría cambiar?
- Inicie sesión en su cuenta en fubo.tv
- Seleccione el icono de Configuración y elija Mi Cuenta del menú desplegable
- Seleccione Suscripción del lado izquierdo de la página
- Al lado de Mi plan, seleccione Cambiar plan para visitar la Tienda
- Su plan actual estará resaltado; seleccione el plan al que desea cambiar
- Los planes y precios disponibles pueden variar
- Si algún paquete adicional al que está suscrito está incluido en su nuevo plan, se eliminarán automáticamente de su suscripción; si desea continuar, seleccione Sí, estoy seguro
-
- Si no se requiere eliminación de complementos para su nuevo plan, seleccione Checkout al final de la pantalla
- Finalmente, revise sus cambios para ver si habrá algún cargo inmediato para hacer el cambio, luego haga clic en Actualizar Suscripción
- Inicie sesión en su cuenta en fubo.tv
- Seleccione el icono de Configuración y elija Mi Cuenta del menú desplegable
- Seleccione Suscripción del lado izquierdo de la página
- Al lado de Mis complementos, seleccione Gestionar complementos para visitar la Tienda
- Los paquetes y precios de complementos disponibles pueden variar
- Haga clic en el + al lado del Complemento que le gustaría agregar o haga clic en la marca de verificación para eliminar un Complemento
- Luego seleccione Checkout al final de la pantalla
- Finalmente, revise sus cambios para ver si habrá algún cargo inmediato para hacer el cambio, luego haga clic en Actualizar Suscripción
¿Cómo se me factura si cambio mi suscripción?
La fecha de su ciclo de facturación permanecerá igual si cambia su suscripción mensual.
Si está cambiando su suscripción a o desde un plan trimestral o anual , el día en que cambie su suscripción se convertirá en su nueva fecha de renovación.
Elija una opción a continuación para obtener más información sobre la facturación por cambios en la suscripción:
Los cambios en los planes de paquete se completan inmediatamente.
Si el costo del paquete al que desea cambiar es más alto que su paquete actual, se le cobrará un monto prorrateado basado en el tiempo restante en su ciclo de facturación actual. Se le cobrará el monto total del paquete en cada fecha de ciclo de facturación subsiguiente.
Si el costo del paquete al que desea cambiar es más bajo que su paquete actual, recibirá un crédito prorrateado por la diferencia, aplicado a su próxima factura.
Se le cobrará de inmediato por cualquier paquete de complementos que desee agregar a su suscripción
- Se le cobrará un monto prorrateado basado en el tiempo restante en su ciclo de facturación actual
- Se le cobrará el monto total por el complemento en cada fecha de facturación subsiguiente
- Los nuevos canales estarán disponibles para ver en unos minutos, si no de inmediato
Para cualquier paquete de complementos que elimine de su suscripción, el cambio ocurrirá al comienzo de su próximo ciclo de facturación, y tendrá acceso a esa programación hasta entonces.
En su próxima fecha de ciclo de facturación, ya no se le facturará por el paquete de complementos, y los canales se eliminarán de su suscripción.
Si busca información sobre cómo cancelar su suscripción a Fubo, haga clic aquí.