Descripción general

Puedes actualizar tu suscripción de Fubo en cualquier momento desde Mi Cuenta, incluyendo cambiar tu plan o administrar complementos (add-ons).

📍 Importante: Si te suscribiste mediante la facturación dentro de la aplicación de Roku, no podrás realizar cambios a tu suscripción en fubo.tv. Deberás hacer cualquier cambio directamente desde tu dispositivo Roku. Obtén más información aquí.

En este artículo:

Selecciona uno de los enlaces a continuación para ir directamente a una sección o desplázate hacia abajo en la página.

• Primeros pasos
• Cambiar tu plan principal
• Administrar tus complementos
• ¿Cómo se me cobrará si cambio mi suscripción?

Primeros pasos

1. Inicia sesión en fubo.tv (el enlace se abrirá en una nueva pestaña).
   • Si aún no has iniciado sesión, deberás hacerlo con tu correo electrónico y contraseña de Fubo.
2. Selecciona un perfil en la pantalla ¿Quién está viendo?
   • Puedes seleccionar cualquier perfil disponible para continuar.
3. Haz clic en el ícono de Configuración y luego selecciona Mi Cuenta en el menú desplegable.

Cambiar tu plan principal

1. Junto a Mi Plan, selecciona Cambiar plan.

   

2. Tu plan actual aparecerá resaltado. Selecciona el plan al que deseas cambiar.

   

3. Si alguno de los complementos a los que estás suscrito está incluido en tu nuevo plan, se eliminará automáticamente de tu suscripción. Si deseas continuar, selecciona Sí, estoy seguro.

   

4. Selecciona Finalizar compra.
5. Revisa los cambios y selecciona Actualizar suscripción.

Administrar tus complementos

1. Junto a Mis complementos, selecciona Administrar complementos.

   

2. Selecciona + para agregar un complemento o selecciona la marca de verificación para eliminar uno.

   

3. Selecciona Finalizar compra.

   

4. Revisa los cambios y selecciona Actualizar suscripción.

¿Cómo se me cobrará si cambio mi suscripción?

Tu fecha de facturación depende del tipo de cambio que realices en tu suscripción:

Cambios en tu plan principal

Los cambios de plan entran en vigor de inmediato.

👉 Si cambias a un plan de mayor precio

• Se te cobrará un monto prorrateado según el tiempo restante de tu ciclo de facturación actual.
• Las facturas futuras se cobrarán al precio completo del plan en tu fecha de facturación habitual.

👉 Si cambias a un plan de menor precio

• Recibirás un crédito prorrateado por la diferencia.
• El crédito se aplicará a tu próxima factura.

Cambios en tus complementos

👉 Agregar un complemento

Cuando agregas un complemento:

• Se te cobrará de inmediato.
• El cargo será prorrateado según el tiempo restante de tu ciclo de facturación actual.
• El complemento aparecerá en tu cuenta en unos minutos (si no aparece de inmediato).
• Las facturas futuras incluirán el precio completo del complemento en tu fecha de facturación habitual.

👉 Eliminar un complemento

Cuando eliminas un complemento:

• El cambio entrará en vigor al inicio de tu próximo ciclo de facturación.
• Seguirás teniendo acceso al complemento hasta entonces.
• No se te cobrará el complemento en futuras facturas una vez que el cambio entre en vigor.

Si buscas información sobre cómo cancelar tu suscripción de Fubo, haz clic aquí.