Descripción general
Puedes actualizar tu suscripción de Fubo en cualquier momento desde Mi Cuenta, incluyendo cambiar tu plan o administrar complementos (add-ons).
📍 Importante: Si te suscribiste mediante la facturación dentro de la aplicación de Roku, no podrás realizar cambios a tu suscripción en fubo.tv. Deberás hacer cualquier cambio directamente desde tu dispositivo Roku. Obtén más información aquí.
En este artículo:
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- Primeros pasos
- Cambiar tu plan principal
- Administrar tus complementos
- ¿Cómo se me cobrará si cambio mi suscripción?
Primeros pasos
- Inicia sesión en fubo.tv (el enlace se abrirá en una nueva pestaña).
- Si aún no has iniciado sesión, deberás hacerlo con tu correo electrónico y contraseña de Fubo.
- Selecciona un perfil en la pantalla ¿Quién está viendo?
- Puedes seleccionar cualquier perfil disponible para continuar.
- Haz clic en el ícono de Configuración y luego selecciona Mi Cuenta en el menú desplegable.
Cambiar tu plan principal
-
Junto a Mi Plan, selecciona Cambiar plan.
-
Tu plan actual aparecerá resaltado. Selecciona el plan al que deseas cambiar.
-
Si alguno de los complementos a los que estás suscrito está incluido en tu nuevo plan, se eliminará automáticamente de tu suscripción. Si deseas continuar, selecciona Sí, estoy seguro.
- Selecciona Finalizar compra.
- Revisa los cambios y selecciona Actualizar suscripción.
Administrar tus complementos
-
Junto a Mis complementos, selecciona Administrar complementos.
-
Selecciona + para agregar un complemento o selecciona la marca de verificación para eliminar uno.
-
Selecciona Finalizar compra.
- Revisa los cambios y selecciona Actualizar suscripción.
¿Cómo se me cobrará si cambio mi suscripción?
Tu fecha de facturación depende del tipo de cambio que realices en tu suscripción:
Cambios en tu plan principal
Los cambios de plan entran en vigor de inmediato.
👉 Si cambias a un plan de mayor precio
- Se te cobrará un monto prorrateado según el tiempo restante de tu ciclo de facturación actual.
- Las facturas futuras se cobrarán al precio completo del plan en tu fecha de facturación habitual.
👉 Si cambias a un plan de menor precio
- Recibirás un crédito prorrateado por la diferencia.
- El crédito se aplicará a tu próxima factura.
Cambios en tus complementos
👉 Agregar un complemento
Cuando agregas un complemento:
- Se te cobrará de inmediato.
- El cargo será prorrateado según el tiempo restante de tu ciclo de facturación actual.
- El complemento aparecerá en tu cuenta en unos minutos (si no aparece de inmediato).
- Las facturas futuras incluirán el precio completo del complemento en tu fecha de facturación habitual.
👉 Eliminar un complemento
Cuando eliminas un complemento:
- El cambio entrará en vigor al inicio de tu próximo ciclo de facturación.
- Seguirás teniendo acceso al complemento hasta entonces.
- No se te cobrará el complemento en futuras facturas una vez que el cambio entre en vigor.
Si buscas información sobre cómo cancelar tu suscripción de Fubo, haz clic aquí.