Este error aparece cuando nuestros sistemas detectan una configuración de vídeo incompatible con los requisitos de la gestión digital de derechos que establecen los propietarios de los contenidos (los canales.)
Hay unas cuantas causas frecuentes por los que puede aparecer este error:
-
Tienes más de un monitor externo conectado a tu portátil o computadora para ver fuboTV
- Prueba con otro navegador
- Para usuarios de Mac, prueba Safari
- Para usuarios de Windows/PC, prueba Microsoft Edge
- Desconecta tu monitor externo
- Si tienes más de un monitor externo conectado, prueba a desconectar uno de ellos
- Prueba con otro navegador
-
La conexión entre tu monitor y tu computadora igual necesita ser reseteada
- Desconecta tu cable HDMI por ambos lados, y luego conéctalo de nuevo
-
Tu cable HDMI no es compatible con HDMI 2.2 estándar
- Si tu cable HDMI es antiguo o barato podría ser el caso
- Prueba a reemplazar el cable
-
Tu monitor no es compatible con HDMI 2.2
- Prueba a conectarlo con un monitor distinto
- El error aparece tan solo mientras ves ciertos canales o vídeos bajo demanda en dispositivos Amazon Fire TV de primera generación y varios dispositivos móviles y TV Android.
- Elige por favor otro contenido, o prueba a reproducir desde un dispositivo distinto
Si ninguno de estos pasos ayuda a resolver el problema, contacta por favor con nosotros usando los enlaces situados en la parte inferior de la página.