Resumen
Si tu suscripción incluye programación deportiva regional y no puedes encontrar esa programación en tus canales disponibles, hay algunas posibles razones para que esto esté ocurriendo.
Confirma tu Código Postal de Residencia
Inicia sesión en tu cuenta en fubo.tv/account
- En tu página de Mi Cuenta, ve a Información de la Cuenta
- Revisa el campo de Código Postal de Residencia
El Código Postal indicado es incorrecto
Para actualizar tu Código Postal de Residencia:
- Al lado del Código Postal indicado, selecciona Actualizar
- Introduce tu nuevo Código Postal de Residencia
- Selecciona Guardar
El Código Postal indicado es correcto
Hay algunas posibilidades adicionales por las cuales esta programación podría estar faltando. Sigue leyendo para más información.
Tu Dispositivo Necesita Iniciar Sesión Desde Tu Área de Residencia
Aunque la programación deportiva regional viaja contigo, cualquier dispositivo que hayas utilizado fuera de tu área de residencia debe haber iniciado sesión en la aplicación de Fubo desde tu área de residencia al menos una vez en el último mes para seguir viendo mientras estás fuera de casa.
Tu Ubicación Está Siendo Detectada Incorrectamente
Si has confirmado que el Código Postal de Residencia indicado es correcto y tu dispositivo ha iniciado sesión desde tu área de residencia, pero aún no ves tu programación deportiva regional, es posible que nuestros sistemas hayan detectado tu ubicación de manera incorrecta.
Por favor, contáctanos utilizando el widget de Contacto en la parte inferior de esta página, y nuestro equipo podrá ayudarte.
Obtén más información sobre las redes deportivas regionales en Fubo aquí.