Descripción general

Nuestro sistema puede detectar posibles problemas mientras intentas registrarte, lo que genera un error. A continuación encontrarás las razones y cómo resolverlas.

🤔 Posibles causas de errores de registro

Tu dirección de correo electrónico requiere verificación

Si nuestros sistemas detectan un posible problema con tu dirección de correo electrónico, enviaremos un código de verificación a la dirección que ingresaste. Deberás ingresar este código para continuar con el proceso de registro.

👉 Para cualquier problema con la verificación de tu dirección de correo electrónico, consulta: Tengo un problema para verificar mi dirección de correo electrónico

Estás recibiendo un mensaje de que ya tienes una cuenta 

Hay un par de posibles razones por las que puedes ver este mensaje.

Tienes una cuenta incompleta

• Si creas una cuenta ingresando un correo electrónico/contraseña, pero abandonas el flujo por cualquier motivo, se creó una cuenta de Fubo
• Ten en cuenta que no se realizarán cargos si no se proporcionó un plan ni información de facturación

Tienes una cuenta expirada

• Puede que estés intentando registrarte con una dirección de correo electrónico vinculada a una suscripción de Fubo cancelada
• Deberás reactivar esa cuenta
• Los descuentos para nuevos clientes están limitados a uno por cuenta y no se pueden combinar con otras ofertas

En ambos casos mencionados arriba, puedes iniciar sesión en fubo.tv/signin para resolver errores de registro:

Para cuentas incompletas:

• Serás dirigido a reanudar el proceso de registro donde lo dejaste