Descripción general
Para garantizar la mejor experiencia de streaming posible, actualizamos regularmente la app de Fubo para mejorar el rendimiento y el acceso a funciones premium. También dependemos de nuestros socios de dispositivos para proporcionar las actualizaciones necesarias que aseguren la compatibilidad con estas mejoras.
Cuando los fabricantes dejan de publicar actualizaciones para ciertos dispositivos más antiguos, esos dispositivos pueden dejar de cumplir con los requisitos técnicos necesarios para admitir las funciones más recientes de Fubo. Como resultado, debemos dejar de ofrecer soporte para estos modelos antiguos a fin de mantener una experiencia de streaming confiable.
Usa este artículo para entender qué dispositivos ya no son compatibles, cómo saber si este cambio te afecta y qué pasos adicionales puedes tomar.
¿Qué dispositivos ya no son compatibles?
Los dispositivos más antiguos de Amazon Fire TV y Android móvil/TV que no puedan actualizarse a Android OS 7.0 (Nougat) ya no podrán admitir la app de Fubo.
Si ves un mensaje tipo banner en tu app de Fubo sobre esto, es porque tu dispositivo no puede actualizarse a la versión mínima del sistema operativo (OS) requerida para admitir de manera confiable la app de Fubo.
También recibirás una comunicación de Fubo por correo electrónico sobre este cambio.
¿Cuándo dejará Fubo de dar soporte a mi dispositivo?
La app de Fubo seguirá funcionando en tu dispositivo hasta el 5 de febrero de 2026.
En ese momento, forzaremos una actualización a la versión más reciente de la app de Fubo, la cual tu dispositivo no podrá admitir.
A partir de ese momento, recibirás un mensaje de error al iniciar la app de Fubo en tu dispositivo.
¿Qué puedo hacer?
Verifica si hay una actualización del sistema operativo
- Si tu dispositivo ha estado inactivo o desactivaste las actualizaciones automáticas, es posible que no hayas recibido una actualización a la versión más reciente del sistema operativo disponible para tu dispositivo
- Usa los enlaces a continuación para obtener instrucciones sobre cómo verificar actualizaciones en tu dispositivo
Si tu dispositivo está actualizado y/o no puedes actualizarlo a la versión mínima requerida del sistema operativo
- Si no puedes actualizar tu dispositivo al menos a la versión mínima del sistema operativo (Android OS 7.0), no podrás seguir usando Fubo en ese dispositivo
- Si deseas actualizar tu dispositivo, consulta ¿En qué dispositivos puedo ver Fubo? para conocer los dispositivos compatibles, los requisitos y los enlaces para comprar un nuevo dispositivo
- Continúa transmitiendo en otros dispositivos que tengas y que sean compatibles con Fubo