Fubo se factura mensualmente, a menos que te suscribas a un plan trimestral o anual.
Como suscriptor de Fubo, se te facturará por adelantado cada ciclo de facturación. Para ver la fecha de tu próximo ciclo de facturación, inicia sesión en tu cuenta en fubo.tv, selecciona Facturación, luego en Resumen de Facturación, encuentra la línea Próximo Pago para ver cuándo se te facturará nuevamente el servicio de Fubo.
La fecha en la que se te factura se basa en la fecha en que te convertiste en suscriptor de pago de Fubo. Por ejemplo, si se te facturó por primera vez el 17 de marzo, se te facturará y tu suscripción se renovará automáticamente el 17 de cada mes siguiente, a menos que elijas cancelar.
Los pagos se procesan automáticamente desde la tarjeta de crédito/débito válida vinculada a tu cuenta.
Para obtener detalles completos sobre las políticas y procedimientos de facturación, por favor revisa nuestros Términos de Servicio.
Elige una opción a continuación para preguntas adicionales sobre facturación:
Como cortesía, los agentes de atención al cliente de Fubo pueden ayudarte a cambiar tu fecha de facturación. Por favor, ten en cuenta lo siguiente antes de proceder:
- Los cambios en la fecha de facturación solo se pueden hacer una vez por la vida de tu cuenta
- Una vez que se procese el cambio, la nueva fecha será tu fecha de ciclo de facturación para cada ciclo de facturación subsiguiente
- Para cambiar tu fecha de facturación, debes haber realizado al menos un pago exitoso a Fubo y no tener saldo pendiente en tu cuenta.
Si se comprenden los términos anteriores y deseas proceder con el cambio de tu fecha de facturación, por favor contáctanos usando los enlaces disponibles al final de esta página.
Ve tu historial de facturación de Fubo iniciando sesión en tu cuenta en fubo.tv, y en Mi Cuenta, selecciona Suscripción y Facturación.
Consulta este artículo para obtener más información.
La fecha de tu ciclo de facturación permanecerá igual si cambias tu suscripción mensual.
Si estás cambiando tu suscripción a o desde un plan trimestral o anual , el día que cambies tu suscripción se convertirá en tu nueva fecha de renovación.
Elige una opción a continuación para obtener más información sobre la facturación para cambios de suscripción:
Los cambios en los planes de paquete se completan inmediatamente.
Si el costo del paquete al que deseas cambiar es mayor que tu paquete actual, se te cobrará una cantidad prorrateada basada en el tiempo restante en tu ciclo de facturación actual. Se te cobrará el monto total del paquete en cada fecha de ciclo de facturación subsiguiente.
Si el costo del paquete al que deseas cambiar es menor que tu paquete actual, recibirás un crédito prorrateado por la diferencia, aplicado a tu próxima factura.
Se te cobrará inmediatamente por cualquier paquete adicional que agregues a tu suscripción
- Se te cobrará una cantidad prorrateada basada en el tiempo restante en tu ciclo de facturación actual
- Se te cobrará el monto total del complemento en cada fecha de facturación subsiguiente
- Los nuevos canales estarán disponibles para ver en unos minutos, si no de inmediato
Para cualquier paquete adicional que elimines de tu suscripción, el cambio se realizará al comienzo de tu próximo ciclo de facturación, y tendrás acceso a esa programación hasta entonces.
En tu próxima fecha de ciclo de facturación, ya no se te cobrará por el paquete adicional, y los canales serán eliminados de tu suscripción.
Para obtener ayuda para realizar cambios en tu suscripción, consulta este artículo.