¡A jugar! ¡fuboTV funciona sin problems!
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El mensaje de error "Tu configuración de vídeo no está permitida" aparece cuando nuestro sistema detecta una configuración de video incompatible con los requisitos de gestión de los derechos digitales de los dueños de los contenidos (canales):
- Está usando un monitor externo conectado a su computadora
- Su cable HDMI o monitor no es compatible con el standard HDCP 2.2
- Está viendo contenido selecto en un Amazon Fire TV de primera generación o en varios dispositivos móviles/tv Android
Para más información acerca de este error y pasos adicionales para solucionarlo, visite por favor este artículo.
A continuación puede revisar con detalle las disrupciones ocurridas en los últimos 30 días. Si continúa experimentando alguna de las incidencias que aparecen a continuación, pruebe las alternativas sugeridas (si están disponibles), o contacte con nosotros para asistencia adicional.
[13-Sep, 2022]
| Problema |
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RESUELTO [2:05 PM ET] Estamos investigando una incidencia que podría afectar a la creación de una cuenta nueva. Estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible. Lamentablemente, nuestros agentes no están disponibles en este momento para ayudarle a crear una cuenta nueva. Actualizaremos esta página en cuanto dispongamos de información adicional. INDENTIFICADO [1:40 PM ET] |
[9-Sep, 2022]
| Problema |
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RESUELTO [5:30 PM ET] Estamos investigando una interrupción en el servicio que afecta al acceso y a la transmisión en el sitio web fubo.tv, y las aplicaciones de fuboTV en todos los dispositivos. Estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible. Actualizaremos esta página en cuanto dispongamos de información adicional. [Actualización - 5:10 PM ET] El streaming debería estar ya restablecido. Seguimos supervisando. Identificado [4:00 PM ET] |
[6-Sep, 2022]
| Problema |
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RESUELTO [7:30 PM ET] Estamos investigando una incidencia que afecta a la transmisión de algunos canales en fuboTV:
Estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible. Hemos identificado que el origen de esta incidencia está en la fuente de vídeo, que envía la señal a fuboTV y otros proveedores de TV. Estamos trabajando con nuestros socios para resolverlo lo antes posible. Identificado [6:00 PM ET] |
[2-Sep, 2022]
| Problema |
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RESUELTO [1:35 PM ET] Estamos investigando una incidencia que afecta a la transmisión de todos los canales en fuboTV. Estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible. Actualizaremos esta página en cuanto dispongamos de información adicional. Identificado [1:20 PM ET] |
[23-Aug, 2022]
| Problema |
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Resuelto [11:25 AM ET] Estamos investigando una incidencia que afecta a la transmisión de todos los canales en fuboTV. Estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible.
Actualizaremos esta página en cuanto dispongamos de información adicional. Identificado [10:00 AM ET] |
[16-Aug, 2022]
| Problema |
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RESUELTO Estamos recibiendo notificaciones de varios usuarios que están teniendo problemas para abrir la app de fuboTV en sus dispositivos. Estamos investigando cuál puede ser la raíz del problema y al parecer está relacionado con ciertos tipos de filtros para el tráfico o con los ajustes de algunos cortafuegos (firewall). Si te encuentras con un problema similar al descrito anteriormente, intenta por favor seguir estos pasos:
Si es posible abrir la app de fuboTV y reproducir usando los datos de un celular pero no desde tu conexión doméstica a internet, intenta por favor actualizar los siguientes ajustes:
Estamos trabajando para resolver esta incidencia lo más rápidamente posible, y publicaremos aquí cualquier actualización en cuanto haya alguna más disponible. Estamos al tanto de que las siguientes incidencias pueden estar afectando a algunos usuarios. Nuestros equipos están trabajando activamente para solucionarlas, y no es necesario que contacte con nosotros. |