Sabemos que perderte tu equipo en acción o la final de tu programa favorito puede resultar frustrante. Si estás experimentando una incidencia con la transmisión de fuboTV, seguir unos pasos básicos suele ayudar a resolverlo.
- Revisa nuestra página de Actualización de Estado para ver si estamos experimentando un corte en el servicio.
- Comprueba que tu conexión a internet es lo suficientemente rápida para transmitir fuboTV. Pulsa aquí para obtener más detalles.
- Reinicia la transmisión del programa/canal:
- Cambia a otro canal distinto y vuelve al que estabas viendo
- Reinicia la aplicación de fuboTV:
- Cierra o fuerza cerrar la aplicación e iniciala de nuevo.
- Reinicia tu dispositivo y/o computadora:
- Sigue las instrucciones del fabricante o resetea el dispositivo desconectándolo de la red eléctrica durante un minuto e iniciándolo después.
- Reinicia tu router WiFi y/o tu modem:
- Desconecta tu router WiFi y/o modem de la red eléctrica durante un minuto y enciéndelo después.
- Espera a que la red WiFi esté activa de nuevo y accede a tu fuboTV.
- Reinstala la aplicación de fuboTV:
- Desinstala y reinstala la aplicación en tu dispositivo.
Si continúas experimentando un problema tras seguir estos pasos, usa el vínculo disponible en la parte inferior de esta página.