Si estás reproduciendo una de nuestras transmisiones en 4K y los colores no aparecen bien, por ejemplo si el rojo aparece como naranja, puede deberse a los ajustes HDR establecidos en tu dispositivo.
Intenta deshabilitar HDR y comprueba si los colores se ven mejor. Si esto no funciona, desafortunadamente, no podemos ofrecerte otra solución.
La señal de 4K está todavía en fase Beta, por lo que estas señales se codifican de distintas maneras y puede que no funcionen igual para todos los displays.
¿Cómo desactivo HDR en mi dispositivo?
Elige tu dispositivo:
- Ve a la pantalla de inicio de FireTV
- Ve a Ajustes
- Selecciona Pantalla y Sonidos
- Selecciona Pantalla
- Selecciona Resolución de Vídeo
- Selecciona 8 bits para deshabilitar HDR
- Ve a la pantalla de inicio de Apple TV
- Ve a Ajustes
- Selecciona Vídeo y Audio
- Selecciona 4K SDR para deshabilitar HDR
- Ve a la página de inicio de Roku
- Ve a Ajustes
- Selecciona Tipo de Pantalla
- Elige 4K 30Hz o 4K 60Hz para deshabilitar HDR
¿Cómo deshabilito HDR en la pantalla de mi TV?
Sigue las instrucciones de tu fabricante para cambiar los ajustes de pantalla en tu televisor.