fuboTV factura mensualmente, a no ser que te suscribas a un plan trimestral o anual.
Como suscriptor de pago a fuboTV, los cobros se realizarán por adelantado al comienzo de cada período de facturación. Para ver tu próxima fecha de facturación, accede a tu cuenta desde fubo.tv, selecciona Suscripción y Facturación, después revisa bajo Plan Actual.
La fecha en la que se envía tu factura se basa en la fecha en la que empiezas a ser un suscriptor de pago con fuboTV. Por ejemplo, si tu primera factura por el servicio fue el 17 de marzo, tu suscripción renovará de forma automática el 17 de cada mes y te llegará el cargo en esa fecha, a no ser que decidas cancelar.
Los pagos se procesan de forma automática con la tarjeta de crédito o débito asociada a tu cuenta.
Para detalles completos acerca de las normas y procedimientos, revisa por favor nuestros Términos del Servicio.
Elige una de las opciones a continuación para preguntas adicionales sobre facturación.
Como cortesía puntual, los agentes de Atención al Cliente de fuboTV pueden ayudarte a cambiar tu fecha de facturación. Ten en cuenta los siguientes puntos antes de proceder:
- Los cambios en tu fecha de facturación en tu cuenta pueden hacerse una sola vez.
- Una vez que se procese el cambio, la nueva fecha se establecerá de forma definitiva para los siguientes ciclos de facturación.
- Para poder cambiar tu fecha de facturación, es necesario que hayas hecho al menos un pago a fuboTV y que no haya saldo pendiente en tu cuenta.
Si se cumplen los términos mencionados antes y te gustaría proceder con los cambios en tu fecha de facturación, contacta con nosotros usando los enlaces disponibles en la parte inferior de esta página.
Revisa tu historial de facturación con fuboTV accediendo a tu cuenta desde fubo.tv. En la sección Mi Cuenta, selecciona Suscripción y Facturación.
Revisa este artículo para saber más.
Tu fecha de facturación permanecerá siendo la misma en el caso de que realices cambios en tu suscripción mensual.
Si estás cambiando tu suscripción de trimestral a anual o viceversa, el día en el que realices los cambios pasará a ser tu nueva fecha de renovación.
Elige una de las opciones a continuación para ver más información sobre los cambios en la suscripción o facturación.
Los cambios realizados en un plan combo (bundle) se aplican de forma inmediata.
Si el coste del combo al que quieres cambiar es mayor que el de tu plan actual, recibirás un cargo por la cantidad prorateada en función del tiempo restante en tu ciclo de facturación actual. Recibirás un cargo por la cantidad completa del combo en cada siguiente fecha de renovación.
Si el coste del combo al que deseas cambiar es menor del de tu plan actual, recibirás un crédito prorateado con la diferencia que se aplicará en tu próxima factura.
Recibirás un cargo de manera inmediata por cualquier complemento que añadas a tu suscripción
- Recibirás un cargo prorateado en función del tiempo restante en tu ciclo de facturación actual
- Recibirás un cargo por el precio total del complemento en las siguientes fechas de renovación
- Los canales nuevos estarán disponibles para que puedas verlos en unos minutos en caso de que no se muestren de forma inmediata.
Para cualquier complemento que quites de tu suscripción, el cambió se hará efectivo a partir de tu próximo ciclo de facturación. Tendrás acceso a esa programación hasta ese momento.
En tu próxima fecha de renovación ya no recibirás el cargo por ese complemento, y los canales se eliminarán de tu suscripción.
Si tan sólo necesitas un descanso, puedes pausar de forma temporal tu suscripción a fuboTV. No recibirás cargos por el servicio mientras tu suscripción esté en pausa.
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