¡Bienvenido de nuevo! ¡Te hemos echado de menos!
Para más detalles acerca de cómo reactivar tu suscripción a fuboTV, elige una de las opciones a continuación:
Si tu suscripción está programada para cancelar pero no está terminada -es decir, que aún tienes acceso a fuboTV y a su programación- accede a tu cuenta desde fubo.tv, y después ve a Mi Cuenta
- Selecciona Suscripción y Facturación
- Finalmente, selecciona Reactivar desde el recordatorio situado en la parte superior de la página
Tu suscripción se reactivará de manera inmediata.
Ten en cuenta que:
- Tu período de facturación continuará siendo el mismo
- Cualquier complemento que hubieras añadido a tu suscripción permanecerá en tu cuenta.
- Todos tus ajustes y personalizaciones, incluyendo canales/shows favoritos y grabaciones de tu Cloud DVR seguirán disponibles en tu cuenta.
Ten en cuenta:
- No recibirás un período de prueba gratuito cuando reactives una suscripción ya terminada.
- Recibirás un cargo inmediato por la cantidad total del plan que elijas, además de cualquiera de las tasas que puedan aplicar.
- La fecha en la que reactives tu suscripción será tu fecha de renovación para los siguientes ciclos de facturación.
Para reactivar una suscripción a fuboTV que haya sido terminada -es decir, si ya no tienes acceso a ver programación en fuboTV - accede visitando fubo.tv e iniciando sesión con el mismo correo electrónico y contraseña de tu suscripción anterior.
En la página de Bienvenido de nuevo, verás de forma desglosada tu suscripción anterior.
Revisa tu plan para asegurarte de que todo está bien, y si ya estás listo para reactivar, selecciona Reactivar Suscripción para reanudarla de manera inmediata.
Si te gustaría reactivar con un plan distinto, elige Cambiar.
Revisa las opciones disponibles para encontrar el plan que más te guste y después selecciona Elegir este plan.
Nota: En algunos casos, el plan al que estabas suscrito antes puede que ya no siga disponible. Elige Seleccionar un plan para revisar y seleccionar un nuevo plan.
Si te gustaría asociar una tarjeta de crédito o débito distinta a tu cuenta, selecciona Introducir Tarjeta de Crédito.
Teclea los detalles de la tarjeta nueva, marca la caja para confirmar que has revisado los Términos de Servicio y selecciona después Reactivar. Si cambias de idea y te gustaría mantener la tarjeta actualmente vinculada a tu cuenta, pulsa Cancelar.
¿Qué ocurre con los complementos?
Una vez que tu suscripción esté reactivada, los complementos que no estén incluidos en tu nueva suscripción pueden añadirse desde la página Mi Cuenta accediendo desde fubo.tv. Elige Administrar Complementos para revisar los complementos disponibles.
Encuentra ayuda adicional aquí.
Por favor ten en cuenta que:
- Tu suscripción a FuboTV en pausa se reactivará de manera automática en cuanto llegue el final del período programado de pausa
- Visita este artículo para más información acerca de la opción de pausar la suscripción.
Si te gustaría reactivar tu suscripción en pausa antes de que el ciclo programado de pausa termine, empieza por acceder a tu cuenta desde fubo.tv.
Una vez allí, verás los detalles de tu suscripción en pausa, y también la fecha programada de reactivación.
Selecciona Reactivar suscripción para terminar la pausa de tu suscripción de manera inmediata.
Recibirás un cargo por el servicio de manera inmediata, y podrás empezar a ver FuboTV de nuevo de manera inmediata. Ten en cuenta que la fecha que elijas para terminar tu pausa será tu nueva fecha de facturación de ahora en adelante.
Selecciona Reactivar Suscripción de nuevo para confirmar que quieres finalizar tu pausa.
Para reactivar una suscripción con facturación a través de Roku, puedes visitar tu página de suscripciones en my.roku.com o reactivar a través de tu dispositivo.
Visita Roku Ayuda para más información.
También puedes reactivar tu suscripción con facturación a través de Roku accediendo desde fubo.tv y tecleando tu correo electrónico y contraseña. Sigue los pasos mencionados más arriba para reactivar una suscripción cancelada y asocia una tarjeta de crédito o débito válida para reactivar tu cuenta.
Por favor, ten en cuenta que una vez reactivada, tu suscripción facturará a través de fuboTV en lugar de Roku.