Descripción general
Los nuevos suscriptores mensuales del plan Elite with Sports Plus que sean elegibles pueden calificar para recibir un Apple TV 4K gratis al comprometerse a mantener su suscripción durante 6 meses. El dispositivo se enviará después de que finalice el período de prueba gratuito y se reciba el primer pago. Una vez que termine el compromiso, el dispositivo será tuyo sin cargo adicional.
Elegibilidad y Reclamo de la Oferta
¿Quién es elegible?
- Nuevos clientes elegibles que seleccionen el plan Elite with Sports Plus al registrarse y a quienes se les ofrezca la promoción
- Ten en cuenta que no todos los nuevos suscriptores que elijan el plan Elite with Sports Plus recibirán la oferta del Apple TV 4K
- La oferta no está disponible para:
- Clientes actuales o anteriores de Fubo (de pago o prueba gratuita)
- Clientes en Hawái, Alaska o Puerto Rico
- Oferta disponible hasta agotar existencias
¿Cómo reclamo la oferta?
- Selecciona participar al registrarte en un plan elegible
- Después de tu prueba gratuita, recibirás un correo electrónico confirmando tu pedido del dispositivo
- Consulta la sección Información de envío para más detalles
¿Puedo rechazar la oferta?
- Sí, si se te ofrece la promoción del Apple TV 4K, puedes rechazarla y continuar con una suscripción estándar
Administrar tu Suscripción
¿Puedo cancelar mi suscripción?
Si decides cancelar tu suscripción:
- Durante tu prueba: Sin costo, pero no recibirás el Apple TV 4K
- Después de tu prueba, dentro del período de 6 meses: Se te cobrará $129 (más impuestos, si corresponde) por el dispositivo
¿Puedo cambiar mi suscripción?
- Durante tu prueba: Cambiar a un plan de menor costo cancela la oferta del Apple TV 4K
- Después de tu primer pago: No se permiten cambios en el plan base, pero puedes modificar complementos
- Para ayuda con cambios en tu suscripción, consulta: ¿Cómo hago cambios en mi suscripción de Fubo?
¿Puedo pausar mi suscripción?
- No está permitido durante la prueba gratuita ni durante el compromiso de 6 meses
Información de Envío
¿Cuándo se enviará mi dispositivo?
- El procesamiento del envío comienza 7 días después de tu primer pago
- Recibirás un correo electrónico de confirmación seguido de una notificación de envío con detalles de seguimiento
¿Cuándo recibiré mi dispositivo?
- Hasta 7-10 días hábiles después del envío (los días festivos y otros retrasos pueden afectar el tiempo de entrega)
¿Qué pasa si no recibí los detalles de seguimiento?
- Revisa tus carpetas de correo no deseado o spam
- Agrega los correos de fubo.tv a tu lista segura
- Contáctanos a través del Asistente Virtual
¿Qué pasa si mi dispositivo se pierde o llega dañado?
- Artículos dañados: Consulta la sección de Garantía
- Envíos perdidos: Contáctanos a través de nuestro Asistente Virtual
Uso del Apple TV 4K con Fubo
¿Cuáles son los beneficios?
- Compatible con Multiview (ver hasta 4 canales en vivo al mismo tiempo)
- Consulta: ¿Cómo funciona Multiview en Apple TV?
¿Puedo usarlo para otros servicios de streaming?
Sí, el Apple TV 4K es compatible con otras aplicaciones y suscripciones. Algunas aplicaciones y suscripciones pueden requerir tarifas adicionales.
¿Cómo configuro el control remoto de Apple TV?
Consulta: Guía de configuración del control remoto compatible con Apple TV
¿Puedo ver Fubo en otros dispositivos?
¡Sí! Consulta: Dispositivos compatibles con Fubo
Devoluciones y Garantía
¿Puedo devolver el Apple TV 4K?
No, las devoluciones no son aceptadas una vez que el dispositivo es enviado, salvo donde lo exija la ley aplicable
- Consulta los Términos y condiciones para más información
¿Tiene garantía el Apple TV 4K?
- Garantía limitada de Apple: Cubre defectos de fabricación durante 1 año
- Contacta a Apple:
¿Tiene garantía el control remoto?
¿Necesitas ayuda con tu control remoto de Apple TV? Consulta: Guía de configuración del control remoto compatible con Apple TV