Antes que te vayas, tómate un tiempo para recordar todas las cosas grandiosas que fuboTV tiene para ofrecerte.
- La mayor cantidad de deportes en vivo por el menor precio
- 70+ canales con deportes en vivo, shows & películas
- NFL, MLB, NBA, y NHL, en vivo y en HD
- 30 horas de espacio incluído en Cloud DVR, así como la capacidad de hacer un upgrade para 500 horas.
- 72 horas de Lookback, volver a reproducir casi cualquier juego, show o película que haya sido transmitida en los últimos 3 días
- Disponible en iOS, Android, Apple TV, Roku, Amazon Fire TV, Android TV, y Chromecast
- Temporadas tras temporadas de shows de FX, SHOWTIME®, y más
Consideramos que tenemos la mejor oferta para la mayor cantidad de deportes en vivo y mucho más. Si aún así deseas irte, sigue los pasos a continuación para cancelar tu suscripción.
Los pasos para cancelar depende de cómo te registraste. ¿Cómo creaste tu cuenta?
Si te suscribiste en nuestra página web, sigue estos pasos:
- Haz clic aquí para ir a "Mi Cuenta" Si todavía no iniciaste tu sesión, deberás iniciar sesión usando tu correo electrónico y contraseña de fuboTV.
- En la pantalla de "Mi Cuenta" selecciona "Suscripción y facturación."
- Haz clic en "Cancelar Suscripción" al final de la página.
- Nos gustaría saber qué estamos haciendo mal y cómo podemos mejorarlo, así que selecciona la razón que más coincida con el motivo por el cual quieres cancelar.
- Tienes la opción de incluir feedback adicional sobre por qué estás cancelando, el feedback es opcional, pero para poder cancelar tu suscripción tienes que dar clic en "CONTINUAR."
- Puede que se te presente una pantalla como la que ves a continuación. Si ves esta pantalla, tu cuenta todavía no está cancelada. Puedes elegir aceptar la oferta en esta pantalla haciendo clic en "OK, ME LO QUEDO," o completar la cancelación haciendo clic en "CONTINUAR Y CANCELAR."
- Para confirmar que tu cancelación fue exitosa, verás "Programado para cancelación" debajo de Detalles de la Cuenta en tu página de Perfil
Nota: Si cancelas tu suscripción durante tu periodo de prueba gratuito, tu periodo irá a expirar de manera inmediata, y no se te dará otro periodo de prueba gratuito.
Si te suscribiste a través de Apple iTunes, tu suscripción de fuboTV se auto-renueva cada mes y es gestionada a través de iTunes.
Asegúrate que iniciaste tu sesión con el Apple ID que usaste para suscribirte originalmente. También puedes verificar tu historial de compras de iTunes.
iPhone/iPod/iPad
- Ve a Configuración en tu iPhone/iPod/iPad. Selecciona iTunes & App Store.
- Selecciona tu Apple ID.
- Selecciona Ver Apple ID.
- Selecciona Suscripciones.
- Deberás ver todas las apps a las cuales estás suscrito a través de In-App Billing. Selecciona fuboTV.
- Si estás totalmente seguro que deseas dejarnos, selecciona Cancelar Prueba o Cancelar suscripción.
- Puedes seleccionar Confirmar, mientras derramamos una lágrima.
Apple TV (4ta & 5ta Generaciones)
- En tu Apple TV, ve a Ajustes
- Selecciona Cuentas.
- Debajo de Suscripciones, selecciona Gestionar Suscripciones.
- Selecciona fuboTV, y luego selecciona Cancelar Suscripción.
Para ayuda adicional, ve a Ayuda de Apple: Ver, cambiar, o cancelar tus suscripciones.
Si te suscribiste a través de Roku, tu suscripción de fuboTV se auto-renueva cada mes y es gestionada a través de Roku. Si quieres cancelar tu suscripción, por favor sigue los siguientes pasos:
- Haz clic aquí para ver tus suscripciones en roku.com. Si no has iniciado tu sesión en roku.com, tendrás que colocar tu nombre de usuario y contraseña.
- Haz clic en Unsubscribe al lado del plan de fuboTV para cancelar tu suscripción.
- Confirma tu cancelación seleccionando Yes, Unsubscribe
- El estado de tu suscripción cambiará a "Cancelado" y verás la opción de RENOVAR hasta que el periodo actual de servicio expire.
Para ayuda adicional, por favor revisa Soporte de Roku: Cómo gestiono o cancelo la suscripción a un canal.
.